CORONADO
es una empresa familiar española dedicada durante más
de sesenta años al comercio de material para Bellas Artes. Nuestro establecimiento
está en el número 158 de la calle Santa Engracia en Madrid. Nuestro C.I.F. es
00261231-C. Ésta es nuestra tienda virtual.
Enviamos los productos desde nuestro comercio a todo el mundo. No tenemos distribuidores,
sucursales, tiendas ni almacenes en otros países ni en otras ciudades
de España.
- Quién puede comprar en nuestra tienda virtual.
En CORONADO vendemos a particulares, a comercios, a instituciones privadas
y a organismos públicos. En esta tienda virtual se recogen los precios
que se aplican a los compradores particulares.
Si los productos que usted desea comprar están dirigidos a un comercio,
institución u organismo, debe hacer su pedido seleccionando la recogida
y el pago en la tienda física y detallando en el apartado de Observaciones
sus datos fiscales. Una vez recibamos esta información le enviaremos
a su dirección de correo electrónico el presupuesto ajustado para
que lo apruebe y las instrucciones para que pueda realizar la compra.
Para comunicarnos con nuestros clientes usamos, salvo algunas excepciones,
el correo electrónico. Le enviaremos el detalle de su pedido en cuanto
lo confirme y le escribiremos si hay algún artículo agotado que
vaya a tardar en llegar más de lo normal o si tenemos alguna duda o sugerencia
sobre su pedido. Por favor, lea su correo regularmente para no retrasar el envío
de los pedidos.
En nuestra tienda virtual, una vez registrado, tiene la opción de apuntarse
a la lista de distribución de nuestro boletín. En él recogemos
diferente información que nos parece puede interesarle: los cursos que impartimos,
las exposiciones que realizamos, productos ofertados o novedosos... No es un
envío regular ni muy frecuente. En cualquier momento puede darse de baja
del mismo desde su cuenta.
También tiene la opción desde la tienda de enviar las referencias
de algunos artículos a una tercera persona y de pedir al sistema que
le notifique cambios de productos determinados. Estos servicios son puntuales
y automatizados.
Nos gusta mucho que nos escriban con opiniones y sugerencias de nuestra tienda.
Para ello tenemos habilitado
este formulario.
Para dudas y observaciones sobre los artículos que vendemos, le rogamos
escriba en la sección comentarios asociada al producto en cuestión.
Así el resto de usuarios podrá beneficiarse de su comentario.
Podrá pagar sus compras de las siguientes maneras:
- Mediante Tarjeta de Crédito a través
del servidor seguro del BBVA. Este sistema garantiza que los datos de su
tarjeta se introducen encriptados directamente en la página del banco.
De este modo se evitan las fugas de datos y se hace imposible la decodificación
por parte de extraños. Una vez el banco acepta la operación
carga el importe automáticamente a su tarjeta y nos confirma el pago
a nosotros, que procedemos al envío de su pedido. Este método
de pago es más seguro todavía que la compra mediante tarjeta
en un comercio convencional, puesto que nadie más que usted
manipula su tarjeta.
- En efectivo o con tarjeta en nuestra tienda de Madrid.
Puede venir a recoger su pedido a nuestra tienda y pagar entonces en metálico
o con tarjeta de crédito. En este caso se ahorrará los gastos
de envío.Haga su pedido en la tienda virtual y le comunicaremos en
un correo electrónico cuándo puede venir a recogerlo. Puede
venir usted personalmente a recoger su pedido o puede enviar a otra persona
o a una agencia de transportes, en cuyo caso le rogamos nos lo haga saber
en el apartado Observaciones o enviándonos un correo a
tienda@todobellasartes.com
con los datos de quien vaya a recogerlo. Su pedido se guardará durante
una semana desde el momento en que le comuniquemos que está listo,
después se considerará anulado.
- Mediante ingreso en nuestra cuenta o transferencia bancaria.
En este caso le enviaremos por correo electrónico nuestros datos
bancarios para que pueda realizar el ingreso del dinero. Una vez lo hayamos
recibido le enviaremos el pedido. El ingreso debe hacerse en euros o tener
en cuenta el cálculo del cambio de divisas si se realiza desde el
extranjero, de forma que a nosotros nos llegue el importe total del pedido
con los gastos de envío. Nosotros no asumiremos en ningún
caso el coste del cambio de divisas. Una vez haya usted realizado el ingreso
le rogamos nos envíe a tienda@todobellasartes.com
los siguientes datos:
- Fecha en la que ha realizado el ingreso o transferencia.
- Nombre y apellidos de la persona que lo ha realizado.
- A nombre de quién figura el pedido.
- Importe total del ingreso o transferencia.
- Correo electrónico y teléfono de contacto.
No aceptamos cheques de ningún tipo ni pagos en otra moneda que no sea
el Euro. Para otras formas de pago consúltenos.
Todos los precios que se recogen en esta tienda virtual tienen el I.V.A. incluido.
Las compras realizadas con dirección de envío a Canarias, Ceuta
y Melilla se pagarán igualmente con I.V.A. Nosotros realizaremos el abono
de la diferencia de los impuestos a la cuenta del cliente una vez procesado
el pedido.
Nosotros no nos haremos cargo en ningún caso de impuestos especiales,
aranceles o demás gastos en el lugar de destino del envío. Tampoco nos hacemos responsables de los retrasos de entrega producidos por el despacho
de Aduanas.
- Formas, gastos y plazos de envío y devoluciones.
Consulte los envíos y devoluciones aquí.
Consulte todo lo referente a la protección de sus datos aquí.
En CORONADO llevamos más de sesenta años vendiendo material para
Bellas Artes, presencialmente en nuestra tienda y a distancia mediante correo
y teléfono antes que por internet. En ninguna de las tres generaciones de la familia
hemos tenido ningún problema que no hayamos podido resolver de manera
amigable y satisfactoria para todas las partes.
En cualquier caso, si surgiera algún conflicto o discrepancia que no
nos fuera posible resolver mediante nuestros propios medios, el fuero aplicable
será el de los Juzgados o Tribunales de Madrid (España).
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